EasyPost verwerkt wekelijks meer 1 miljoen uitgaande documenten van klanten in België en Frankrijk. Op papier en digitaal.
Hoe bouw je stapsgewijs een geoliede marketingmachine voor een nieuw digitaal product in een aan verandering onderhevige markt?
Een slim uitgebalanceerd marketingteam met interne en externe expertise genereert vraag en positioneert EasyPost steeds nadrukkelijker als totaalpartner voor uitgaande documentenstromen
Sinds de oprichting in 2014 legde EasyPost een indrukwekkend parcours af. De groei is steil, de ambities evenzeer. Marketing volgt niet alleen, maar wakkert ook aan. Sinds 2023 doen we dat in één multidisciplinair com&co-EasyPost-team. Een intussen gerodeerde machine die stap voor stap groeit, zichzelf bijstuurt en de lat ook steeds hoger legt.
Nieuw aanbod zkt. straf marketingteam
Bij de start van onze samenwerking in 2023 was het marketingteam van EasyPost niet aan z’n proefstuk toe. Maar het was tijd voor een nieuwe versnelling, door de lancering van EasyPost Connect. Met dat all-in-one platform verwerken klanten hun uitgaande communicatie (denk: facturen, contracten, loonfiches …) in een digitale, geautomatiseerde flow.
“Die nieuwe digitale poot vroeg om snelle groei”, stipt Marketingmanager Francis Meulemeester aan. “Een full funnel-strategie was daarbij aangewezen, waarbij we onderaan startten: de bestaande vraag capteren, omzetten naar sales en intussen gaandeweg EasyPost Connect uitbouwen. Een delicate evenwichtsoefening wel, want tegelijk konden we het grootste deel van onze business – de verwerking van papieren post – niet uit het oog verliezen. Voor die strategische en creatieve uitdagingen besloten we ons team uit te bouwen – zowel in-house als extern.”
Vertrouw op de easy flow ...
Een aantal slimme moves van EasyPost zorgden snel voor succes: digital marketing skills intern opbouwen, zwaar inzetten op lead gen (om zo later buy-in te krijgen voor brand building), maar ook: specialisaties zoeken. Voor strategie, concept, video en contentcreatie zocht en vond Francis’ team com&co.
Dat gebeurde, zoals wel vaker, via buitengewoon relevante content. “Ik zag Agency Life van Teamleader”, vertelt Francis. “Een programma dat inzet op de lange termijn, met een heel cool concept dat na zóveel seizoenen een soort kwaliteitslabel is geworden. Maar parallel loopt ook sterke performance op de korte termijn. Ik dacht: perfecte mix, dat wil ik ook. En zo kwam ik bij jullie terecht.”
Sindsdien deden we al veel samen: de website staat als een huis, we brachten visueel vernieuwing, de e-books genereren leads, en vooral: het contentprogramma Vertrouw op de easy flow (dat awareness genereert voor EasyPost Connect) loopt als een trein.
... maar ook op elkaar
Dankzij de kwaliteit en impact van de help- en hub-content (denk: kennisblogs, opinies, use cases en klantenverhalen) konden Francis en z’n team in 2025 nog een stap verder gaan. De klemtoon kwam meer en meer op merkopbouw, audience building en onderscheidend vermogen. “Onze onderlaag van content wakkeren we aan met sterke performance. De impact daarvan kunnen we keer op keer bewijzen. Aan sales én aan ons management. En zo krijgen wij het vertrouwen, de tijd én het budget om ook ons merk op de lange termijn te bouwen. Met opvallende, en in onze sector best wel gedurfde concepten."
Gevolg: meer dan ooit zetten we in op storytelling, emoties en video. Maar ook: straffe opinies. En die mogen al eens schuren. Een voorbeeld van dat laatste: het programma De digitale omslag, een videoreeks die een blik werpt op de toekomst van bedrijfsadministratie.
Anno 2026 is het programma aan zijn derde thematische sprint toe. De reeks is dus het zwaartepunt van alle marketinginspanningen en dient als belangrijkste drager van EasyPosts positionering.
“Ons team is de afgelopen jaren echt volwassen geworden”, besluit Francis. “Ik zie dat EasyPost-mensen en com&coërs ideeën delen, in discussies gaan en elkaar naar een hoger niveau tillen. Voorbij de klassieke klant-agency-grenzen. Dat laat ons toe om te focussen op impact en de uitbouw van ons team. Uiteraard zijn we daar nog elke dag in zoekende. Maar ik heb er alle vertrouwen in dat we de komende jaren in omvang én impact kunnen blijven groeien.”
